Hieronder vind je de meest gestelde vragen over onze speeltoestellen, valondergronden, veiligheid en het ontwerpen van speelplekken.
We helpen dagelijks scholen, kinderdagverblijven, gemeenten en speeltuinverenigingen bij het creëren van veilige en uitdagende speelomgevingen. Daarom hebben we alle belangrijke informatie overzichtelijk voor je verzameld, zodat je direct weet wat er mogelijk is en waar je op moet letten bij het kiezen van een speeltoestel of het inrichten van een speelplek.
Algemene vragen
Zijn de aangeboden toestellen op jullie site het complete assortiment?
Nee, er zijn meer mogelijkheden. Ons streven is altijd opzoek te gaan naar de wens van onze klant. Het is dus goed mogelijk dat we op basis hiervan zelf een toestel ontwerpen om zo goed mogelijk aan te sluiten bij deze wens. Dan halen we alles uit de kast om dit te realiseren.
Onze speeltoestellen moeten binnenkort gekeurd worden, kunnen wij ook bij jullie terecht voor keuringen of inspecties?
Zeker! Het is goed om eerst een onderscheid te maken tussen het keuren en inspecteren van speeltoestellen.
Keuren doen we met een toestel dat nog geen toegang tot de markt heeft. Na een succesvolle keuring wordt een toestel uiteindelijk voorzien van veiligheidscertificaat en mag daarmee openbaar in gebruik worden genomen. Er zijn slechts een handjevol keurmeesters die hiertoe bevoegd zijn. Wel kunnen wij dit project voor u begeleiden. Denk aan het opbouwen van het dossier, opmaken van de aanzichttekeningen en het in laten plannen van de keuring.
Inspecteren doen wij ook, denk aan de algehele jaarlijkse inspecties. Wij lopen de toestellen na op o.a. beklemmingsgevaren en stabiliteit. Op basis hiervan delen wij het rapport met u waarop vervolgens een herstelplan kan worden gemaakt. Onze monteurs zijn SVS 2-sterren gecertificeerd.
Is het mogelijk om als particulier een speeltoestel bij jullie te bestellen?
Dit is mogelijk. In elk geval hebben we een ruim assortiment van trampolines. Deze kunnen we desgewenst ook plaatsen. Denk bijvoorbeeld aan inbouwtrampolines. Qua speelhuisjes, glijbaantjes en zandbakken zijn er ook mogelijkheden. Onze focus ligt op de openbare markt maar mocht er behoefte zijn aan een particulier toestel, dan kunnen we u desgewenst een folder sturen van onze samenwerkingspartners.
Is het mogelijk om een los onderdeel bij jullie te bestellen?
Alle onderdelen van speeltoestellen, ongeacht leverancier kunnen via ons besteld worden. Veruit de meeste onderdelen zijn universeel en hebben wij ook binnen onze mogelijkheden. Denk aan lagers van schommels, -zittingen, kabelbaankatrollen, -kabels, -remmen, veren voor veerelementen en nog veel meer.
Hoe snel kunnen jullie speeltoestellen leveren?
Daar is geen concreet antwoord op te geven. Grotere projecten moeten echt in de planning worden ingepast, eendaagse projecten kunnen vaker sneller worden ingepland. Houd rekening met levertijden van minimaal acht weken.
Het kan zelfs voorkomen dat we de toestellen voor gemonteerd hebben en klaar zijn voor plaatsing maar het weer hiertoe geen ruimte biedt. De grond moet stevigheid bieden om toestellen goed gefundeerd in de grond te krijgen. Mochten de omstandigheden niet goed genoeg zijn, schuiven we het project door. Mocht dit voorkomen, is de kans het grootst in de eerste en laatste maanden van het jaar.
Zit er garantie op de speeltoestellen en hoelang geven jullie garantie?
De garantie verschilt per element, onderdeel en/of materiaal. Deze lees je op de garantiepagina <LINK GARANTIEPAGINA>.
Moet ik verplicht bij het kopen van een speeltoestel een valondergrond bij jullie afnemen?
Nee, dat hoeft niet. U bent vrij te kiezen waar u een ondergrond wil aanschaffen. Echter, wij zullen nooit een toestel met valhoogte plaatsen terwijl de ondergrond nog niet geregeld is. Ook niet als de klant aangeeft dit al wel gedaan te hebben. Wij verlaten de bouwplaats pas als er ook daadwerkelijk sprake is van de juiste combinatie toestel en ondergrond. Wij voelen de verantwoordelijkheid van veilig spelen.
Veel klanten kiezen bijvoorbeeld voor valzand of houtsnippers die zij zelf geregeld hebben. Dit moet wel na montage toestel gestort worden. Hierop maken wij een planning met elkaar.
Zijn alle (speel)toestellen bij jullie gecertificeerd?
Ja, alle speeltoestellen zijn bij ons voorzien van het juiste certificaat. Dat wil zeggen dat het in Nederland geldig is, want ook binnen Europa zijn er verschillen. Indien wij een toestel zelf ontwerpen en uiteindelijk plaatsen, zorgen we ervoor dat het na realisatie in de bouwhekken komt en direct wordt gecertificeerd.
De speeltuin bij ons om de hoek is toe aan vernieuwing, bij wie moet ik hiervoor zijn?
Vaak is de gemeente ook de eigenaar van deze grond en kunnen zij inschatten of deze inderdaad toe is aan vernieuwing. Als dit inderdaad zo is, dan zijn wij een partij die jullie graag helpen met de indeling. Wij werken ook veel samen met gemeenten en zijn daarmee op de hoogte van hun beleid. Dat kan uiteraard al helpen met de eerste tekeningen. Om de ideeën te bespreken, schuiven wij eventueel ook in de avonduren aan. Meer over onze aanpak lees je hier
Welke materialen gebruiken jullie voor de speeltoestellen?
Welke valondergronden zijn er allemaal?
Dat zijn er erg veel, maar een aantal zijn bij voorbaat al geschikt om gecertificeerd aan te leggen. Zo werken wij met rubber tegels die officieel gecertificeerd zijn op basis van dikte en valhoogte. Dit geldt ook voor grasdoorgroeitegels, kunstgras (met onderliggende foamplaten) of tigermulch. Ook werken wij veel met natuurlijke ondergronden zoals valzand en boomschors. Is de valhoogte tot 1,5m? Dan volstaat een volgroeide grasondergrond.
Welke ondergrond moet er onder een speeltoestel?
Tot 60 centimeter valhoogte mag een toestel zelfs op betontegels worden geplaatst. Tot 150 centimeter valhoogte volstaat een grasondergrond, mits volgroeid. De wortels van het gras zorgen namelijk voor de demping. Boven de 150 centimeter valhoogte moet er extra valdemping aan worden gelegd. Er zijn gecertificeerde valondergronden zoals rubber tegels, tigermulch, gietvloeren of kunstgras. Ook boomschors, houtsnippers of valzand staan vastgelegd in de norm te mogen gebruiken, afhankelijk van valhoogte en bijbehorende dikte.
Indien een ondergrond geen officiële HIC-test (Head Injury Criterium) heeft ondergaan en dus geen certificaat heeft, dient deze vooraf door een erkende instantie te moeten worden gekeurd.
Over de spreekwoordelijke punten en komma´s met betrekking tot het gebruik van ondergrond adviseren wij u uiteraard graag
Moet ik zelf een ontwerp laten maken bij extern bedrijf?
Dat hoeft niet. Dit hebben wij zelf ‘in huis’. Wij werken bij voorkeur ook niet met een catalogus waaruit wij toestellen uitkiezen omdat ‘wij die zo leuk vinden’. Om tot de juiste invulling te komen, gaat een heel proces vooraf. De briefing van de klant is het begin, maar ook omgevingsfactoren, juiste specificatie doelgroep en het voornamelijk doel van de plek tellen hier ook bij. Dit alles dwingt ons dan ook om een ontwerp te maken dat bij de klant past.
Is het mogelijk om een 3D-ontwerp te krijgen?
Absoluut. Ook dit kunnen wij opmaken. Wij kiezen er wel voor waar we dit inzetten. Dit bieden we kosteloos aan bij grotere projecten (va. 30.000,00). Indien de wens er is, kunnen we hier uiteraard afspraken over maken.
Wat is een logboek en wat kan ik daarmee?
Een logboek krijgt de klant standaard aangeleverd na plaatsing, tenzij de afspraken anders zijn. Zo werken er bijvoorbeeld verschillende instanties met digitale databases. Een logboek is niet verplicht, maar een actueel dossier bij een speeltoestel weer wel. Dit is een document dat u als klant verplicht dient bij te houden over de ontwikkelingen van het speeltoestel. Mocht er onverhoopt een ongeval gebeuren in relatie tot het speeltoestel, is dit document cruciaal en dient de NVWA dit in te zien. In dit document wordt de ongevallenregistratie bijgehouden, is er een constatering van gebreken en kun je de afhandeling van deze gebreken terugvinden.